Santander
أصبح فهم المفاهيم الاقتصادية ممكناً من خلال بوابة التمويل البسيط الجديدة
تجربة العملاء
إعادة تصميم تجربة المستخدم لبوابة التعليم المالي ”التمويل البسيط“.
ما فعلناه
_ أبحاث تجربة المستخدم
_ النماذج الأولية
_تصميم تجربة المستخدم
_اختبار المستخدم
النتيجة
بوابة تركز على المستخدم النهائي مع سهولة تصفح أكبر واستراتيجية محتوى مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم، مما يزيد من المشاركة في الدورات التدريبية والولاء وتكرار الأعمال.
