SEO B2B vs B2C: Estratègies diferents per públics diferents
En el món del posicionament orgànic, no tot val per a tots. Encara que l’objectiu del SEO. Encara que l’objectiu del SEO – aparèixer on et busquen, quan et busquen – és compartit per marques B2B i B2C, el camí per aconseguir-ho canvia radicalment segons el tipus d’audiència.
Vens solucions a empreses o productes a consumidors? La resposta a aquesta pregunta pot transformar tota la teva estratègia digital. En aquest article, explorem les diferències clau entre SEO B2B i B2C i per què és important adaptar el teu enfocament és essencial si vols aconseguir resultats reals.
1. Audiències diferents, comportaments diferents
La primera gran diferència està en qui pren la decisió de compra
- A B2B, les decisions normalment passen per diferents perfils: tècnics, financers, directius. Això implica un procés llarg, més racional i amb molta cerca prèvia.
- A B2C, les decisions són més ràpides, impulsives o emocionals. L’usuari final busca una resposta o producte immediat, moltes vegades en una única visita.
Què significa això per al teu SEO?
Que no pots parlar igual a ambdós públics. Mentre un necessita profunditat i arguments, l’altre respon millor a la visibilitat i a la connexió emocional.
En aquest article et recomanem 4 eines per optimitzar la teva estratègia SEO.
2. Diferències en paraules clau: volum vs. intenció
Les paraules clau o keywords són el nucli de qualsevol estratègia SEO, però el seu enfocament varia radicalment.
- A B2B, les keywords normalment són més específiques, amb menor volum de cerca però alta intenció.
- A B2C, es prioritzen keywords més genèriques, de major volum.
Aquí, més que perseguir el tràfic massiu, el SEO B2B busca atraure a l’usuari correcte en el moment adequat.
3. Contingut: tècnic vs. visual i pràctic
El tipus de contingut també marca una gran diferència:
- B2B necessita autoritat. Casos d’èxit, whitepapers, estudis sectorials i contingut evergreen que eduqui al lector i el converteixi en lead.
- B2C necessita agilitat. Vídeos, guies pràctiques, posts de blog lleugers, ressenyes d’usuaris i contingut pensat per a xarxes socials.
Ambdós busquen generar confiança, però ho fan des d’angles diferents.
4. I el SEO local? Clau en B2C, prescindible en B2B
Un altre punt a tenir en compte: el SEO local.
- En B2B, té molt poc impacte. El posicionament normalment s’enfoca en una audiència més àmplia o inclús internacional.
- En B2C — sobretot si tens botigues físiques — és imprescindible. Optimitzar el teu perfil a Google Business, ressenyes, mapes i cerques de proximitat pot marcar la diferència en la teva facturació.
5. Objectiu compartit, tàctiques diferents
Ambdós mons —B2B i B2C— busquen el mateix: visibilitat, tràfic i conversió. Però les regles del joc no són les mateixes. I aquí és on moltes estratègies fallen.
Implementar la mateixa tàctica per a dos públics tan diferents és com utilitzar el mateix guió per una reunió d’inversors i una campanya publicitària. No només és ineficaç, també pot allunyar-te dels teus objectius.
Adapta el SEO al teu mercat, no al revés
L’error més comú és pensar que el SEO és una fórmula universal. No ho és.
La teva audiència, el seu comportament de cerca i el context en el que pren decisions han de guiar la teva estratègia.
Si vols posicionar-te amb força comença per entendre com et busquen. I després, respondre amb contingut útil, clar i adaptat.