Crédit Mutuel
Priorizar las necesidades del usuario para acercar el concepto banco de seguros
Crédit Mutuel, mediante la compra de un banco español y una compañía de seguros, lanzó al mercado un nuevo concepto de banco de seguros.
En este contexto, se le pidió a Jelliby que diseñara el nuevo entorno digital, tanto portal público como transaccional.
Qué hemos hecho
Definimos la nueva estrategia digital del grupo, a partir de un exhaustivo análisis interno y externo.
Diseñamos los nuevos entornos digitales siguiendo las últimas tendencias en cuanto a UX y UI.
Acompañamos al equipo de desarrollo de HeadQuarters para garantizar la correcta implementación.
El resultado
Lanzamiento del nuevo portal público y transaccional que mejora la experiencia de usuario, potenciando la navegación por necesidades y la conversión. Se registró un aumento del 20% del tiempo en página y del 30% de páginas vistas por visita.
+20%
Tiempo en la página
+30%
Páginas vistas por visita
