Alimentos sin fructosa al alcance de todos con Amazon
EL RETO
Frusano ofrece productos alimenticios para personas que sufren intolerancia hereditaria a la fructosa (HF1) o malabsorción de fructosa. Cada vez son más los adeptos a esta dieta, además de por motivos médicos, para sustituir los edulcorantes tradicionales por otros más saludables, así como productos orgánicos, sin lactosa y sin gluten. Dentro del marco de expansión comercial e internacional, Frusano ya tenía presencia en el mercado de EE.UU a través de Amazon, pero era necesario revisar su estrategia para sacar el máximo provecho al marketplace.
Saber transmitir los beneficios de una dieta baja en fructosa es la clave para aumentar la presencia en Amazon y generar confianza.
EL PROCESO
¿De dónde partimos?
El posicionamiento de Frusano en Amazon no era el adecuado:
- Los mensajes del store no estaban alineados con su posicionamiento de marca y, por tanto, no se potenciaba la experiencia del cliente
- Las fichas de producto no estaban optimizadas a nivel de keywords y UX
- Las campañas no ofrecían los resultados esperados
¿A dónde queríamos llegar?
Los objetivos de negocio eran muy claros
- Mejorar la visibilidad de los productos
- Mejorar la conversión de los productos
- Ampliar el catálogo de productos
¿Cómo lo conseguimos?
Para lograr el objetivo de conversión y optimización de fúneles, nos centramos en 3 áreas de actuación
- Listings: optimización de keywords, contenido e imágenes para mejorar la visibilidad
- Estrategia en la creación de campañas comerciales
- Revisión del store y ajustarlo a los objetivos, valores y posicionamiento de Frusano
Es fundamental hacer un análisis exhaustivo del punto de partida para crear una estrategia de presencia orientada a resultados
EL RESULTADO
Tener presencia en Amazon significa un trabajo de constante actualización y revisión de los productos y las campañas activas. Gracias al conocimiento técnico del marketplace, la marca tiene actualmente capacidad para aumentar su visibilidad frente a los consumidores y ampliar la oferta de productos.
