7 consejos para hacer mejores descripciones de producto

Si cuentas con o tienes en mente abrir una tienda online, debes saber que la descripción de los productos es la parte más importante ya que, si está bien redactada, puede multiplicar tus ventas como arte de magia. 

Sin duda, los productos que vendas en tu e-commerce serán los protagonistas y, para mostrarlos al mundo, hay que tener en cuenta dos aspectos esenciales: las imágenes y las descripciones. 

Si no presentas tus creaciones con imágenes atractivas va ser muy difícil vender tu producto y más ahora, que vivimos en tiempos donde parece que lo visual prima por encima de todas las cosas. Pero no olvides que son las descripciones las que atraen usuarios a tu página web mediante el SEO. 

Si quieres aparecer en las primeras posiciones de los principales buscadores, tienes que describir tus productos de forma impecable. En Jelliby, hemos podido trabajar mano a mano con grandes y pequeñas empresas y, en todos los casos, hemos comprobado que una excelente descripción del producto atrae enormemente a los usuarios. 

Escribe para tu público objetivo

Antes de nada, el primer paso de tu estrategia debe ser conocer a tus usuarios a la perfección. Este punto es básico e imprescindible. 

Seguramente hayas desarrollado tu producto teniendo un grupo de personas en mente, ¿verdad? Este conjunto de posibles compradores deben sentir que les entiendes, que sabes lo que quieren y que tú se lo puedes dar. En definitiva, tu producto y la descripción de este deben resolver su necesidad. 

Define tu forma de expresarte

Una vez sabes a quién te diriges, debes definir cómo te gustaría hablarles y qué información necesitan. Es importante dedicarle tiempo a este punto porque empezar hablando de una forma y cambiar luego transmite la sensación de que algo no iba bien en un primer momento. 

Piensa bien en cómo quieres sonar. ¿Quieres parecer una empresa que acaba de abrir y es inexperta en lo que hace? ¿Quieres dar imagen de empresa tradicional y seria como las del siglo pasado? O por el contrario ¿Quieres transmitir que eres joven, fresco y que dominas las nuevas tecnologías? Cada punto de vista tiene sus ventajas y desventajas y cada sector requiere de un tono diferente. 

Lo que debes evitar a toda costa es intentar gustar a todo el mundo y querer abarcar un público super amplio. No puedes pretender gustar a gente mayor de 80 años a la vez que a adolescentes de 13. Céntrate en ese grupo de personas que has definido al principio porque intentar complacer y caer bien a todo el mundo no suele ser una estrategia de éxito. 

Cuenta una historia

Como decíamos, las descripciones genéricas suelen ser ineficaces. Las descripciones de producto no solo deben hablar de aquello que pretendes vender, sino que deben acercarse a la realidad de los clientes y conseguir una conexión emocional con ellos. De esta forma estimularás la decisión de compra. 

Esto tan solo es posible contando una historia y, si es tu historia, mejor. Describe cómo sería para el cliente tener el producto ya en sus manos y todo lo que obtendrán al segundo de haberlo comprado. Muestra cómo eso encaja en su día a día o bien explica cómo, después de mucho tiempo, diste con la idea para crear un producto que solucionaba un problema. Sé creativo y cuenta algo relevante pero, atención, tampoco te extiendas demasiado. 

Conecta atributos y beneficios

Este es un punto importante. Coloca esta información debajo de la descripción o de forma separada, dependiendo del tipo de diseño con el que cuente tu web. Aquí lo que debes destacar es el beneficio principal de cada atributo del producto. Recuerda que tu cliente compra soluciones. 

La forma más fácil de hacerlo es destacar visualmente la información más importante. Muchos e-commerce utilizan el color y el tamaño del texto para que los beneficios destaquen sobre todo lo demás. Esto está muy bien, pero ten en cuenta que las descripciones tienen que llegar a tu cliente, no te alejes del objetivo principal. Destacar que un bolígrafo tiene 34 colores está muy bien, pero decir que es perfecto “para que tu hijo pinte y potencie su creatividad” está mucho mejor. 

Optimiza para buscadores

Escribir buenas descripciones de producto es uno de los puntos más a tener en cuenta para el SEO de tu web. Esto hará que obtengas tráfico y que tengas la oportunidad de vender mucho más. 

Si no sabes por dónde empezar te recomendamos que leas nuestro artículo 5 herramientas SEO para optimizar tu contenido ¡Aquí te explicaremos cómo ganar posiciones en los principales buscadores!

Que hablen de ti, mal o bien, pero que hablen

Lo peor que puede pasar es que no se hable de ti. Eso quiere decir que ni existes. Por supuesto que lo que has de buscar es que se hable de ti de forma positiva y evitar los comentarios negativos. Debes permitir que los usuarios puedan opinar sobre tu producto porque al final, éstos valoran las opiniones de otros compradores. 

Además, los comentarios de la gente son la mejor forma de generar contenido y, cuanto más haya y más positivo sea, mejor, ya que los buscadores elegirán tu web antes que las demás. 

Evalúa siempre

Cuando lleves un tiempo aplicando todos los pasos anteriores haz una evaluación para ver como te ha ido, qué funciona y qué no. Busca tus comentarios, tanto los positivos como los negativos, y úsalos para mejorar. 

Desde Jelliby esperamos que este post te sirva de ayuda para empezar o mejorar tu negocio digital. Si necesitas ayuda profesional contacta con nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte y aconsejarte!