L’ecosistema digital està canviant. Amb l’eliminació de les cookies de tercers per part de Google i altres navegadors, les marques han de replantejar la seva manera de segmentar audiències i mesurar campanyes. Però, què significa realment aquest canvi i com podem adaptar-nos?

Third-party cookies vs First-party cookies

Les cookies o galetes són petits arxius de text emmagatzemats al navegador dels usuaris que permeten als llocs web recordar informació sobre la seva activitat i les seves preferències. Existeixen diferents tipus de galetes, però les principals en el màrqueting digital són:

  • Third-party cookies: Les cookies de tercers són aquelles creades i gestionades per dominis diferents al lloc web que està visitant l’usuari. S’utilitzen per rastrejar l’activitat dels usuaris a diferents llocs, facilitant la personalització d’anuncis i estratègies de remarketing.
  • First-party cookies: Actualment, les cookies de tercers són àmpliament utilitzades per a la segmentació d’audiències, el retargeting i els mesuraments avançats de rendiment publicitari. No obstant això, la creixent preocupació per la privacitat ha posat en perill la seva continuïtat.

Per què desapareixen les cookies de tercers?

Les galetes de tercers han estat durant anys la base del màrqueting digital, però la creixent preocupació per la privacitat dels usuaris ha impulsat la seva desaparició. Regulacions com el GDPR a Europa i el CCPA als Estats Units han reforçat la necessitat d’oferir una major transparència i control sobre les dades. 

Alternatives per a la segmentació sense cookies

Amb la desaparició de les cookies de tercers, el màrqueting digital s’està reinventant. Existeixen diferents estratègies que permeten segmentar audiències i personalitzar anuncis sense dependre del rastreig invasiu. 

  • First-party data: Recollir informació directament dels clients mitjançant formularis, subscripcions i enquestes. Aquesta estratègia permet a les empreses obtenir dades fiables i rellevants, millorant la personalització de les seves campanyes sense dependre de tercers. A més, en gestionar aquestes dades de manera transparent i amb el consentiment de l’usuari, es reforça la confiança i la relació amb l’audiència.
  • Publicitat contextual: Influir en els usuaris que podrien estar interessats en un producte o servei, ja que han mostrat interès en pàgines amb temàtiques similars. A causa de la seva alta rellevància per a l’audiència a la qual s’adreça, aquest tipus de publicitat és menys invasiva que altres formats d’anuncis en línia.
  • Google Topics API: L’API de Topics és una eina dins de la iniciativa Privacy Sandbox de Google Chrome que permet als navegadors web comunicar els interessos d’un usuari a editors i anunciants, garantint al mateix temps la protecció de la seva privadesa i el seu historial de navegació.
  • Email marketing i personalització directa: Aprofitar bases de dades pròpies per a estratègies de fidelització i remàrqueting sense dependre de cookies. Mitjançant el correu electrònic, les marques poden segmentar els seus clients segons el seu comportament, preferències i etapa en el procés de compra. Això permet enviar missatges altament personalitzats i rellevants, augmentant la taxa de conversió i enfortint la lleialtat del client.

Mètodes per mesurar campanyes sense cookies

Mesurar l’efectivitat d’una campanya sense cookies de tercers requereix un canvi d’enfocament. Existeixen nous mètodes que permeten avaluar el rendiment sense envair la privacitat de l’usuari.

  • Identificadors alternatius com Unified ID 2.0, que permet segmentar audiències sense envair la privadesa mitjançant identificadors anònims, com correus electrònics xifrats. Proporciona una alternativa a les cookies de tercers, garantint una recopilació ètica de dades.
  • Integració amb CRM: Utilitza dades internes de la teva empresa per a anàlisis més detallades i personalitzades. La integració amb plataformes d’automatització permet crear campanyes més específiques, millorant la segmentació i l’eficàcia de la comunicació.
  • First-Party Tracking: Implementa solucions pròpies per mesurar interaccions i conversions dins d’un entorn controlat. En recopilar dades directament dels usuaris, s’augmenta la precisió i es garanteix el compliment de les normatives de privadesa.
  • Tests A/B sense cookies: Avalua el rendiment de diferents estratègies sense rastreig invasiu, utilitzant mètriques directes del lloc web. Els tests A/B permeten optimitzar les campanyes basant-se en comportaments generals, respectant la privadesa de l’usuari.

El màrqueting digital està evolucionant cap a un entorn més centrat en la privadesa. Les marques han d’adaptar-se a noves metodologies de segmentació i mesura per continuar oferint experiències personalitzades sense envair la privadesa dels usuaris.

Està la teva empresa preparada per a un món sense cookies de tercers? Descobreix com podem ajudar-te a optimitzar la teva estratègia en aquest nou panorama.