El ecosistema digital está cambiando. Con la eliminación de cookies de terceros por parte de Google y otros navegadores, las marcas deben replantear su manera de segmentar audiencias y medir campañas. Pero, ¿qué significa realmente este cambio y cómo podemos adaptarnos?

Third-party cookies vs First-party cookies

Las cookies o galletas son pequeños archivos de texto almacenados en el navegador de los usuarios que permiten a los sitios web recordar información sobre su actividad y sus preferencias. Existen distintos tipos de cookies, pero las principales en marketing digital son:

  • Third-party cookies: Las cookies de terceros son aquellas creadas y gestionadas por dominios diferentes al sitio web que está visitando el usuario. Se utilizan para rastrear la actividad de los usuarios en distintos sitios, facilitando la personalización de anuncios y estrategias de remarketing.
  • First-party cookies: Actualmente, las cookies de terceros son ampliamente utilizadas para la segmentación de audiencias, el retargeting y las mediciones avanzadas de rendimiento publicitario. Sin embargo, la creciente preocupación por la privacidad ha puesto en peligro su continuidad.

¿Por qué desaparecen las cookies de terceros?

Las cookies de terceros han sido durante años la base del marketing digital, pero la creciente preocupación por la privacidad de los usuarios ha impulsado su desaparición. Políticas de protección de datos y regulaciones como el GDPR en Europa y el CCPA en EE.UU. han reforzado la necesidad de ofrecer mayor transparencia y control.

Alternativas para la segmentación sin cookies

Con la desaparición de las cookies de terceros, el marketing digital se está reinventando. Existen diversas estrategias que permiten segmentar audiencias y personalizar anuncios sin depender del rastreo invasivo.

  • First-party data: Recoger información directamente de los clientes mediante formularios, suscripciones y encuestas. Esta estrategia permite a las empresas obtener datos fiables y relevantes, mejorando la personalización de sus campañas sin depender de terceros. Además, al gestionar estos datos de forma transparente y con el consentimiento del usuario, se fortalece la confianza y la relación con la audiencia.
  • Publicidad contextual: Influir en los usuarios que podrían estar interesados en un producto o servicio, ya que han mostrado interés en páginas con temáticas similares. Debido a su alta relevancia para la audiencia a la que se dirige, este tipo de publicidad es menos invasiva que otros formatos de anuncios en línea.
  • Google Topics API: La API de Topics es una herramienta dentro de la iniciativa Privacy Sandbox de Google Chrome que permite a los navegadores web comunicar los intereses de un usuario a editores y anunciantes, garantizando al mismo tiempo la protección de su privacidad y su historial de navegación.
  • Email marketing y personalización directa: Aprovechar bases de datos propias para estrategias de fidelización y remarketing sin depender de cookies. A través del correo electrónico, las marcas pueden segmentar a sus clientes según su comportamiento, preferencias y etapa en el proceso de compra. Esto permite enviar mensajes altamente personalizados y relevantes, aumentando la tasa de conversión y fortaleciendo la lealtad del cliente.

Métodos para medir campañas sin cookies

Medir la efectividad de una campaña sin cookies de terceros requiere un cambio de enfoque. Existen nuevos métodos que permiten evaluar el rendimiento sin invadir la privacidad del usuario.

  • Identificadores alternativos como Unified ID 2.0, que permite segmentar audiencias sin invadir la privacidad mediante identificadores anónimos, como correos electrónicos cifrados. Proporciona una alternativa a las cookies de terceros, garantizando una recopilación ética de datos.
  • Integración de CRM: Utiliza datos internos de tu empresa para análisis más detallados y personalizados. La integración con plataformas de automatización permite crear campañas más específicas, mejorando la segmentación y la efectividad de la comunicación.
  • First-party tracking: Implementa soluciones propias para medir interacciones y conversiones dentro de un entorno controlado. Al recopilar datos directamente de los usuarios, se mejora la precisión y se garantiza el cumplimiento de las normativas de privacidad.
  • Test A/B sin cookies: Evalúa el rendimiento de distintas estrategias sin rastreo invasivo, utilizando métricas directas del sitio web. Los tests A/B permiten optimizar las campañas basándose en comportamientos generales, respetando la privacidad del usuario.

El marketing digital está evolucionando hacia un entorno más centrado en la privacidad. Las marcas deben adaptarse a nuevas metodologías de segmentación y medición para seguir ofreciendo experiencias personalizadas sin invadir la privacidad de los usuarios.

¿Está tu empresa lista para un mundo sin cookies de terceros? Descubre cómo optimizar tu estrategia en este nuevo panorama. ¡Contáctanos!