Customer |
Dissenyem experiències que van més enllà de lo convencional, creant vincles significatius entre marques i consumidors, elevant la Costumer Experience a un nivell superior.
UX Research
Analitzem les experiències i expectatives dels usuaris per identificar millores clau en usabilitat i en experiència d’usuari (UX), optimitzant cada interacció dins del sistema.
Organitzem sessions per recopilar informació, identificar possibles errors i comprendre millor les necessitats dels participants.
Mantenim converses detallades amb grups específics per obtenir perspectives més àmplies sobre les seves experiències i expectatives.
Avaluem la usabilitat del sistema a través de proves pràctiques amb usuaris reals, observant de prop com interactuen per millorar les seves experiències.
Realitzem enquestes per a recopilar dades quantitatives sobre les opinions i les preferències dels grups involucrats.
Creem un mapa visual que destaca les necessitats i expectatives clau al llarg de l’experiència de l’usuari, ajudant-los a identificar àrees de millora en el disseny i la funcionalitat del sistema.
User Experience (UX)
Millorem l’experiència de l’usuari (UX) analitzant el seu comportament, simplificant la navegació i optimitzant la conversió, creant solucions intuïtives que s’ajusten a les seves necessitats.
Avaluem la facilitat d’ús d’un producte o sistema, identificant obstacles i àrees de millora per optimitzar l’experiència de l’usuari.
Apliquem principi d’economia per comprendre com els usuaris prenen decisions i com aquests factors influeixen en el disseny de l’experiència.
Desenvolupem perfils detallats dels usuaris ideals i analitzem el seu Costumer Journey per adaptar l’experiència a les seves necessitats i comportaments específics.
Dissenyem l’estructura i disposició de la informació en un producte per facilitar la navegació i comprensió, millorant la usabilitat i accessibilitat.
Implementem estratègies per millorar l’eficiència de la conversió, duent a terme proves A/B per comparar variants i determinar quins elements generen millors resultats en termes d’objectius comercials o d’usuari.
Disseny UI
Creem interfícies d’usuari atractives i funcionals, optimitzant l’experiència de l’usuari amb un disseny intuïtiu i eficient que correspon a les seves necessitats.
Creem representacions esquemàtiques simples per visualitzar l’estructura i disposició dels elements a la interfície. Després, desenvolupem versions més detallades que inclouen aspectes visuals, colors i tipografies, proporcionant així una vista més propera del disseny definitiu.
Construïm un model que simula el funcionament real del producte, permetent als usuaris realitzar accions i experimentar amb la interfície abans de la seva implementació final.
Desenvolupem la interfície de l’usuari, que inclou la disposició visual d’elements, elecció de colors, tipografia i estils que conformen l’apariència estètica i funcional del producte.
Creem contingut escrit que guia i millora l’experiència de l’usuari per facilitar la comprensió i navegació.
